Over de functie

ft 33472

Je bent een representatieve en dienstverlenende kracht binnen de facilitaire organisatie. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, collega’s en externe partijen en draag je bij aan een gastvrije en goed georganiseerde ontvangst. Je ondersteunt uiteenlopende facilitaire processen en schakelt soepel tussen receptiewerk, ondersteuning bij bijeenkomsten en het afhandelen van meldingen. Daarbij werk je nauw samen met collega’s, leveranciers en interne opdrachtgevers. Je bent flexibel inzetbaar en weet ook in de avonduren en op vaste werkdagen professioneel te handelen.

Wat ga je doen

• Je ontvangt bezoekers professioneel, staat hen te woord en verwijst hen door naar de juiste contactpersoon.
• Je verzorgt uitgifte en ontvangst van documenten.
• Je ondersteunt bij bijeenkomsten, (avond)evenementen en huwelijken.
• Je bereidt ontvangstruimtes voor, zorgt voor een gastvrije ontvangst en ondersteunt de facilitaire organisatie tijdens evenementen.
• Je zet ruimtes klaar, serveert consumpties en voert nazorg uit.
• Je verzorgt receptiewerkzaamheden en bent aanspreekpunt voor vragen die via het facilitaire meldpunt binnenkomen.
• Je verwerkt meldingen zorgvuldig en volgt de afgesproken procedures voor afhandeling en doorverwijzing.
• Je beheert en ondersteunt audiovisuele middelen en lost eenvoudige storingen snel op tijdens presentaties.
• Je voert lichte technische werkzaamheden en onderhoudstaken uit, zoals het vervangen van toners, het oplossen van eenvoudige storingen aan apparatuur en het uitvoeren van kleine reparaties.
• Je werkt zelfsturend, neemt verantwoordelijkheid en stemt werkzaamheden af met collega’s en waar relevant met leveranciers en interne opdrachtgevers.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je bent gemiddeld 24 uur per week beschikbaar, inzetbaar op twee vaste dagen per week, met vrijdag als vaste dag, en je bent bereid regelmatig in de avonduren te werken, met name op dinsdagavonden.
• Je maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen zoals laptop, telefoon en bijbehorende accessoires.
• Je bent bereid binnen een afgesproken termijn een BHV- of EHBO-diploma te behalen indien je dit nog niet in bezit hebt, of je beschikt reeds over een geldig BHV- of EHBO-diploma.
• Je kunt fysiek werkzaamheden uitvoeren die behoren tot facilitaire ondersteuning, zoals het klaarzetten van zalen, bedienen van AV-apparatuur, tillen van lichte materialen en het uitvoeren van kleine reparaties.

Wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring als receptiemedewerker.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met AV-apparatuur en het verhelpen van eenvoudige storingen tijdens presentaties.
• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Microsoft Word en PowerPoint.
• Je voegt een persoonlijke motivatie toe waarin je ingaat op je geschiktheid voor de opdracht, relevante ervaring met facilitaire taken en AV-ondersteuning en je bereidheid om te leren en certificaten te behalen.
• Je hebt aantoonbaar een afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau, bij voorkeur richting facilitaire dienstverlening, hospitality of een gelijkwaardige opleiding.

Competenties

• Je bent dienstverlenend en richt je op een goede service voor bezoekers en collega’s.
• Je werkt zorgvuldig en gaat nauwkeurig met werkzaamheden en meldingen om.
• Je bent representatief en treedt professioneel op als visitekaartje van de organisatie.
• Je hebt technisch inzicht en kunt eenvoudige storingen en kleine technische werkzaamheden oppakken.
• Je bent flexibel en kunt je aanpassen aan wisselende werkzaamheden en werktijden.
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je taken.
• Je communiceert helder en schakelt gemakkelijk met verschillende gesprekspartners.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 33472

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.